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Jurist*in für Verbraucherberatung (m,w,d)
Die Verbraucherzentrale Sachsen ist eine anbieterunabhängige, überwiegend öffentlich finanzierte, gemeinnützige Organisation. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Wir benennen Gesundheits- oder Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können. Über eine halbe Million Verbraucherinnen und Verbraucher setzen jährlich auf den qualifizierten Rat unserer Fachleute in 13 Beratungseinrichtungen in Sachsen, an unserem Beratungstelefon oder im Internet.
Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören in erster Linie die individuelle und persönliche Beratung der Verbraucher*innen in den verschiedenen Beratungsformen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per Email und Video). Verbraucherbildung ist für Sie genauso wichtig und Sie geben Ihr Wissen gern in Webseminaren, Workshops, Vorträgen und auf Veranstaltungen weiter. Sie haben die Sensoren dafür, strukturelle Marktprobleme frühzeitig aus Ihrer Beratungspraxis heraus zu erkennen und sorgen für deren Kommunikation gegenüber der Leitung der Beratungsstelle. Bei besonders miesen Maschen und dreisten Abzockern setzen Sie die Rechte der Verbraucher*innen außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen durch. Sie trauen es sich zu, interessante Fälle aus der Beratung für die Medien aufzubereiten und auch Interviews zu führen, um Verbraucher zu warnen. Des Weiteren unterstützen Sie die Vernetzung der Beratungsstelle mit anderen Verbänden, Vereinen und Partnern, um Synergien zu schaffen und Reichweite bzw. Bekanntheit zu steigern.
Anforderungen
Wir erwarten von Ihnen:
- einen Studienabschluss der Fachrichtungen Jura oder ein vergleichbarer Studienabschluss
- fundierte Kenntnisse der verbraucherschützenden Normen des Zivilrechts, nicht nur im BGB, sondern auch im Bereich des Telekomunikations- und Energierechts
- Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote
- Fähigkeit zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Verbraucherinnen und Verbrauchern
- gute Kenntnisse der gängigen Office-Software
- sehr gute Kenntnisse wirtschaftlicher Zusammenhänge und analytische Fähigkeiten
- Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen
- hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
- Bereitschaft, sich in unbekannte Themengebiete einzuarbeiten
Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen:
- soziale Kompetenz, Kontaktfreudigkeit, Authentizität
- Konfliktfähigkeit
- Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität
- Serviceorientierung, Engagement und Einsatzbereitschaft für die Rechte der Verbraucher*innen
- Interesse an verbraucherpolitischen Fragen
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
- eine kooperative Organisationskultur
- regelmäßige Teilnahme an Fortbildungen
- Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Vermögenwirksame Leistungen
- Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und einen Zuschuss zum Jobticket
- eine Vergütung in Anlehnung an TV-L Entgeltgruppe 9 b
Es handelt sich um eine befristete Stelle bis zum 31.12.2024. Eine Weiterbeschäftigung nach diesem Zeitpunkt wird angestrebt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Diese können Sie uns vollständig bis 05.02.2024 (Posteingang) an die Landesgeschäftsstelle der Verbraucherzentrale Sachsen, Katharinenstraße 17, 04109 Leipzig, Tel: 0341-696290 oder per E-Mail unter bewerbung@vzs.de an das Personalteam der Landesgeschäftsstelle senden. Später eingehende Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht berücksichtigen. Wir schätzen die Vielfalt in unserer Verbraucherzentrale und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.